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SAP-Anwendung analysiert Social Media

Die auf der Plattform SAP HANA basierende Analyseanwendung Social Contact Intelligence hat SAP auf der CRM Evolution in New York vorgestellt. Mit dieser neuen Anwendung können Unternehmen Informationen zu ihren Geschäftskontakten aus internen Quellen abrufen sowie Kommentare und Beiträge dieser Kontakte in sozialen Medien auswerten.